Retourformulier
Retourvoorwaarden
Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heeft u de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.
Aanmelden
- Mail naar Esther@estherstasse.nl en meld uw retourzending aan
Verpakking
- Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos
Verzending
- Stuur het pakket via PostNL terug naar het adres: Jeruzalemstraat 42, 3061 GP Rotterdam.
Terugbetaling
Wanneer betalen we terug?
Wij maken de door uw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar u over.
Wat krijg je terug?
U krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten (voor de zending naar u).
Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals u heeft afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met u op.
Kosten voor het retour sturen
De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Stuurt u een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Vermeld dit dan duidelijk via de mail.